生産性向上とは

生産性向上とは、最小限の資源で最大限の成果を出すことを指します。生産性が向上すれば、時間や人員、原料や資材などが限られている状況でも、大きな成果を出しやすくなり、利益の増大や競争力の強化に期待できます。

具体的な施策として挙げられることは、タスクにおける優先順位の設定や管理、組織内でのコミュニケーションを円滑にする、従業員のスキルアップやIT技術の導入などです。

業務効率化との違い

生産性向上と似た概念として業務効率化があります。業務効率化は、一定の作業をより少ない時間で処理するための取り組みを指します。一方で、生産性向上において重要なことは成果です。作業にかかる時間やコストなど、過程の段階で改善を目指す業務効率化とは目的が異なります。

そのため、生産性向上という目的を達成するための手段の1つとして、業務効率化が内包されているという考え方が一般的です。

生産性向上への取り組みが注目されている背景

生産性向上への取り組みが注目されている背景にはさまざまな要因があります。ここでは、背景を詳しく解説します。

労働者の減少

昨今の日本は少子高齢化が進んでおり、労働者の数も減り続けているため、労働力の確保が重要な課題といえます。

しかし、働き手の絶対数が少なくなっている状況では、充分な労働力を確保することが難しいでしょう。そのため、人手不足の状況でも安定的に成果を出せるように、生産性向上を実現できるような仕組みや環境作りが求められています。

ライフスタイルの変化

働き方改革の促進や、従業員が理想とするライフスタイルが変化した結果、ワークライフバランスを重要視する風潮が強くなりました。従業員は働きやすい環境を求めているため、それらの要望に対応するための施策の1つとして生産性向上が注目されています。

生産性向上の実現は、従業員1人当たりへの負担を減らすため長時間労働を防ぎつつ、良好な労働環境の提供による人材の確保にも役立ちます。

国際的な競争力の必要性

国内市場は縮小している一方、グローバル化が進み世界の市場は拡大しているなか、企業が利益を上げ続けて生き残るためには国際的な競争力が必要不可欠です。しかし、日本の競争力総合順位は63か国中34位と低いため、競争力を上げる施策の一環として、生産性向上の実現が求められています。

生産性向上によるメリット

生産性向上はさまざまなメリットをもたらします。メリットの種類とそれぞれの詳細は以下の通りです。

労働者不足を解消できる

生産性向上によるメリットとして、労働者不足を解消できることが挙げられます。生産性向上を達成できる環境や仕組みができれば、少ない人員でも多くの作業をこなせるようになるからです。

また、少ない人員で対応できるようになれば新たな労働力の確保にかかる負担を減らしたうえで、大きな成果を出しやすくなります。そのため、費用や時間、利益などの面から見てもメリットを得やすいでしょう。

コストを削減できる

各種コスト削減できることも、生産性向上によって得られるメリットの1つです。生産性向上によって、それまでと同じ稼働時間でもより多くの成果を生み出せるようになります。

時間あたりの生産性が上がれば、人件費の削減や設備の稼働に必要なコストを削減できます。その結果、利益率の向上が実現可能です。

品質の維持や上昇ができる

生産性向上によって得られるメリットとして挙げられることが、品質の維持や上昇ができることです。短い時間で多くの成果を出せる状態になれば、確認作業や改善案の実行などに時間を割けるようになり、品質の維持や上昇につながります。

品質の維持や上昇によって顧客や取引先から信頼を獲得できれば、さらなる機会を得やすくなることも利点です。

競争力を高められる

競争力を高められることが、生産性向上によって得られるメリットです。生産性向上によって多くの製品や商品を作れるようになれば、販売や売り込みの機会を見逃しにくくなります。

また、品質を保ちやすくなり、信頼性が上がることもメリットです。さらに、納期を短縮しやすくなり、取引相手からの評判がよくなるため、さらに競争力が高まるでしょう。

労働環境が改善される

生産性向上のメリットとして挙げられることが、労働環境が改善されることです。生産性向上を実現する過程で、設備やシステムの導入、工程の見直しや体制の改善などが適切にできるようになります。その結果、従業員1人あたりの負担を減らすことが可能です。

労働環境のよしあしは従業員の満足度や働きやすさに直結するため、離職を防ぎ労働力を維持することにも貢献します。

生産性向上のための施策

生産性向上を実現するためには、効果的な施策を実施することが重要です。ここからは、7つの施策とそれぞれの詳細を解説します。

業務を標準化する

業務を標準化すると、生産性向上につながる可能性が高くなります。個人の技量や経験に依存していると成果物の品質にバラつきが発生しますが、マニュアルを制定して業務を標準化することで品質を一定に維持しやすくなるでしょう。

また、業務の標準化はミスの予防にもなり、ミスの確認や修正にリソースを割く事態を減らすことが可能です。

課題を洗い出す

生産性向上に役立つ施策として、課題を洗い出すことが挙げられます。業務の棚卸をして工程を見つめ直し、生産性を下げている部分や課題となっている箇所を探しましょう。問題や課題の洗い出しが完了したら、それぞれに対しての改善案や解決方法を模索して実施すると効果的です。

人員配置を適切にする

人員配置を見直して適切に配置し直すことも、生産性向上を実現するための施策の1つです。優秀なスキルや素質を持っていたとしても、業務内容によっては活用できず生産性向上につながりません。また、一部の人員に負担が集中している状態では生産性が下がるため、担当する業務の量や質などが適切に行き渡るように配置を見直すべきです。

従業員同士のコミュニケーションを促す

従業員同士のコミュニケーションを促すと、課題や問題点の共有による認識の統一が可能です。また、他チームや部署の進捗把握がしやすくなります。

NIKKEI The KNOWLEDGEには、チーム内で共有されたコンテンツにコメントする機能があり、ツール内での返信や意見交換が気軽にできます。コミュニケーションの活性化を図りたい場合は活用してみてください。

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ノンコア業務をアウトソーシングする

生産性向上のための施策として挙げられることが、ノンコア業務のアウトソーシングです。ノンコア業務とは、企業の利益に関与しない優先度の低い業務を指します。従業員が優先度の高い業務に割ける時間を増やせれば、集中しやすくなったり成果が分かりやすくなったりするため、モチベーションの維持にもつながります。

責任と対応業務を明確にする

従業員それぞれの責任と対応業務を明確にすることも、生産性向上に役立つ施策の1つです。自分が対応するべき業務が分かれば、本来必要のない業務まで負ってしまう可能性を減らせるでしょう。また、担当する業務が明確になれば目的や道程が分かりやすくなり、効率的に業務をこなしやすくなります。

ITツールを導入する

ITツールの導入による業務の効率化や自動化は、生産性向上に役立ちます。自動化に関しては、人間と異なり基本的にミスや成果のブレなどが起こらないこともメリットです。

しかし、自動化のための設備やシステムの導入は大掛かりになる場合が多く、費用も高くなりがちです。そのため、従業員同士のコミュニケーションの円滑化、スケジュールやマニュアルの管理など、小規模な面での導入も選択肢となるでしょう。

まとめ

生産性向上の概要や業務効率化との違い、生産性向上が注目されている背景やメリット、実現するための施策などを解説しました。業種にもよりますが、コア業務に関する部分の生産性向上を実現するには時間も手間もかかる場合が多く、効果的な施策の実施は難しいことが実情でしょう。そこでおすすめしたい施策が、多くの業種で共通している情報に関する部分での生産性向上への取り組みです。

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